سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر Blanco

في Blanco، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارتك أو استخدامك لمتجر Blanco الإلكتروني، وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها وسياسات منصات الإعلان.

باستخدامك لمتجر Blanco، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا

عند إنشاء حساب أو إتمام طلب، قد نقوم بجمع:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن والفواتير

  • تفاصيل الطلبات

ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند تصفحك للموقع، قد نقوم تلقائيًا بجمع:

  • عنوان الـ IP

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل

  • بيانات التصفح وسلوك الاستخدام

  • الصفحات التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم الاطلاع عليها

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ الشحن والتوصيل

  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير المتجر

  • تحليل الأداء وتحسين الحملات الإعلانية

  • إرسال العروض التسويقية في حال موافقتك

  • منع الاحتيال وضمان أمان المتجر

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. الإعلانات وتقنيات التتبع

قد يستخدم متجر Blanco أدوات تحليل وإعلانات مثل:

  • Meta Pixel

  • Google Analytics

  • أدوات تتبع وتحليل أخرى

وذلك من أجل:

  • تحسين الإعلانات

  • عرض محتوى وعروض أكثر ملاءمة لاهتماماتك

  • قياس أداء الحملات الإعلانية

يمكنك التحكم في إعدادات الإعلانات من خلال إعدادات المتصفح أو حساباتك على منصات الإعلان.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • استخدام تشفير SSL

  • أنظمة حماية آمنة

  • تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:

  • شركات الشحن لتنفيذ الطلبات

  • بوابات الدفع لمعالجة المعاملات

  • مزودي الخدمات التقنية والتحليلية

  • الجهات القانونية عند الطلب الرسمي

وجميع الأطراف ملتزمة بالحفاظ على سرية البيانات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب الاطلاع على بياناتك

  • تعديل أو حذف بياناتك

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

وذلك من خلال التواصل معنا عبر:
[وسيلة التواصل]

8. التحديثات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر Blanco بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

Blanco

خصوصيتك أولوية — وثقتك مسؤوليتنا